当你在办公室坐着时，选择需要站立迎接的选项（）

多项选择题当你在办公室坐着时，选择需要站立迎接的选项（）

A.顾客、客户
B.职位比你高的领导
C.宾客离开
D.熟悉的同事

1.多项选择题商务交谈中应（）

A.多反问
B.使用礼貌准确的语言
C.选择恰当的谈话内容
D.运用有效的沟通技巧

2.多项选择题微笑的注意事项以下正确的是（）

A.要与对方保持正视的微笑
B.高于对方视线的微笑会让人感到被轻视
C.低于对方视线的微笑会让人感到舒心
D.眼睛要有胆量正视对方，其次要有胆量接受对方的目光

3.多项选择题商务礼仪的规范性是指商务人士在商务活动中的（）等都应遵守相应规范，做到有礼有节。

A.穿着打扮
B.言谈举止
C.待人接物

4.多项选择题下面哪些属于电话礼仪的标准要求？（）

A.端正坐姿面带笑
B.三声之内接电话
C.电话接通先问好
D.后挂电话表尊重

5.多项选择题商务交谈的技巧是（）

A.表达意思要委婉
B.少说多听
C.善于提问
D.一言堂

6.多项选择题商务礼仪的尊他包括哪些特点？（）

A.尊重上级是一种天职
B.尊重下级是一种美德
C.尊重客户是一种常识
D.尊重同事是一种本分

7.多项选择题商务礼仪的核心自尊包括哪些提点？（）

A.首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象
B.其次要尊重自己的职业
C.第三要尊重自己的公司

8.多项选择题餐桌礼仪原则是（）

A.观景为上
B.面门为上
C.前排为上
D.以左为上

9.多项选择题商务交谈中忌谈的话题有（）

A.倾向型错误的话题
B.个人隐私
C.国家、行业、单位机密
D.格调不高的话题

10.多项选择题女士站姿的标准包括（）

A.头正
B.平视
C.双膝紧靠
D.挺胸收腹