判断题引导姿势有直臂式、斜臂式、下划式、双臂式。
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1.判断题站立时手可以插在腰间或者环保胸前。
2.多项选择题商务交谈应把握分寸，主要表现在（）
A.内容不能随心所欲
B.不能唱“独角戏”
C.故意卖型学识
D.随便与领导开玩笑
3.多项选择题商务交谈时，商务人士应（）
A.神情专注
B.东张西望
C.表情自然
D.姿态端庄
4.多项选择题在传递一个信息时，是由（）
A.视觉信号
B.声音信号
C.文字信号
D.光电信号
5.多项选择题女士的西服套装款式分为（）
A.套裙
B.套裤
C.衬衣
D.首饰
6.多项选择题商务活动宜送的礼品有（）
A.鲜花
B.食品
C.促销礼品
D.有价证券
7.多项选择题服装款式的一般规律是（）
A.有领比无领正式
B.长袖比短袖正式
C.漏少比漏多正式
D.简洁比复杂正式
8.多项选择题服务有什么特性？（）
A.无形性
B.不可分性
C.易变性
D.时间性
9.多项选择题下列属于个人形象要素的是（）
A.仪容
B.仪表
C.举止
D.服饰
10.多项选择题使用手势应注意的问题有（）
A.简洁明确
B.不要指指点点
C.不能乱用手势
D.手舞足蹈
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