多项选择题正确提出请求的正确的要点是()

A.提出具体的请求
B.明确谈话的目的
C.及时确认反馈
D.区分请求与命令


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1.多项选择题乘坐电梯需要注意哪些问题?()

A.先进的人要主动往电梯内部走
B.靠近楼层按键的人应主动询问同事需要去哪个楼层
C.电梯超载时,后进者应该主动出去
D.远远看到有人过来时,应主动按住电梯开门键等待

2.多项选择题办公室拜访礼仪要做到()

A.遵守时间,提前到达
B.进门时先敲门,得到许可后进入
C.有人开门,直接进入即可
D.交谈语气热情诚恳

3.多项选择题茶水招待礼仪以下哪项说法是正确的?()

A.茶水不可倒太满,9分为宜
B.应按客人职位高低顺序端给客人
C.上茶时,右手端茶,从右上方奉上
D.水温不易太烫

4.多项选择题当你在办公室坐着时,选择需要站立迎接的选项()

A.顾客、客户
B.职位比你高的领导
C.宾客离开
D.熟悉的同事

5.多项选择题商务交谈中应()

A.多反问
B.使用礼貌准确的语言
C.选择恰当的谈话内容
D.运用有效的沟通技巧

6.多项选择题微笑的注意事项以下正确的是()

A.要与对方保持正视的微笑
B.高于对方视线的微笑会让人感到被轻视
C.低于对方视线的微笑会让人感到舒心
D.眼睛要有胆量正视对方,其次要有胆量接受对方的目光

8.多项选择题下面哪些属于电话礼仪的标准要求?()

A.端正坐姿面带笑
B.三声之内接电话
C.电话接通先问好
D.后挂电话表尊重

9.多项选择题商务交谈的技巧是()

A.表达意思要委婉
B.少说多听
C.善于提问
D.一言堂

10.多项选择题商务礼仪的尊他包括哪些特点?()

A.尊重上级是一种天职
B.尊重下级是一种美德
C.尊重客户是一种常识
D.尊重同事是一种本分