（）是描述、整理、分析质量问题与影响质量的因素之间关系的图。

单项选择题（）是描述、整理、分析质量问题与影响质量的因素之间关系的图。

A.因果图
B.亲和图
C.分层图
D.排列图

1.单项选择题质量是一组（）满足要求的程度。

A.特性
B.固有特性
C.赋予特性
D.资源特性

2.单项选择题（）是阐明要求的文件。

A.规范
B.程序文件
C.纪录
D.表格

3.单项选择题田口方法是日本学者田口玄一提出的一种用于（）的设计方法。

A.质量设计
B.质量改进
C.质量控制
D.质量检验

4.单项选择题分层随机抽样的优点是（）

A.样本代表性好
B.随机性最好
C.抽样手续比较简单
D.以上都不对

5.单项选择题广义的质量，是指（）

A.产品内在质量和产品外观质量
B.产品质量和工作质量
C.工序质量和工作质量
D.产品质量和技术质量

6.单项选择题过程的结果是（）

A.程序
B.产品
C.活动
D.输出

7.单项选择题将活动和（）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

A.效果
B.经营
C.相关的资源
D.要素

8.单项选择题（）是区别偶然因素与异常因素带来的产品质量波动的方法。

A.控制图
B.田口方法
C.质量功能展开
D.直方图

9.单项选择题主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段（）

A.质量控制阶段
B.质量检验阶段
C.统计质量控制阶段
D.全面质量管理阶段

10.单项选择题在质量体系文件中，规定组织质量管理体系的文件属于（）

A.质量手册
B.程序文件
C.质量计划
D.质量记录