单项选择题成人教育家戴尔·卡耐基指出,没有人愿意受指责,每个人都希望保持个人的尊严。这句话使用协调人际关系原则的()
A.理解原则
B.平等原则
C.相容原则
D.择善原则
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1.单项选择题批评时,应注意“避免触及对方短处;避免否定对方人格;避免否定对方未来;避免牵连家庭亲友”,这属于批评他人技法的()
A.避免消极和破坏性批评
B.不要伤害对方的自尊心
C.谨慎使用公开批评方式
D.以赞扬和鼓励辅助批评
2.单项选择题“隐蔽的窗格”代表的是()
A.有关自我的自己和他人都不知的信息
B.有关自我的人知、自不知的信息
C.有关自我的自知、人不知的信息
D.有关所有自己和他人都知道的信息
3.单项选择题“人群关系理论”与传统的“科学管理论”的不同之处在于它强调()
A.以物为中心
B.以事为中心
C.以人为中心
D.以财为中心
4.单项选择题在人际关系的类型中,表现出“交往频繁;相互依存;追求共享;互相接纳;心理相容”特点的是()
A.维持型
B.疏离型
C.团结型
D.亲密型
5.单项选择题小王一贯遵守校纪,从不迟到早退,学习成绩优异,多次被评为校优秀学生,可是最近一段她却出现了旷课的现象,于是有的同学认为她表现不好,不配做优秀学生”。这种以最近一次失误或错误否定她以前的一贯表现的现象被称为()
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.刻板印象
6.单项选择题“点化式批评方式”指的是()
A.从被批评者的角度考虑问题,促使其产生内疚感,从而愉快地接受批评
B.不直接指出错误,采取举例的方式提醒对方,使其提高认识,改正缺点
C.口气温和,语言委婉,以情动人使其感到内疚,从而愉快的接受批评
D.使用暗示或提醒之类的语言进行点拨,使对方默认自己存在的问题
7.问答题试述驱惧的主要技法。
8.问答题试述社会地位对人际关系的制约。
9.问答题试述竞争的特性。
10.问答题试述怎样结识朋友。
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“喜欢结交成功者”的人所具有的特点包括()
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管仲曾说“善气近人,亲如兄弟;恶气迎人,害于戈兵”,这一说法体现的人际关系的功能是()
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以下属于“交往环境内容”的是()
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简述协调人际关系的“互利原则”。
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