我国殡葬服务机构使用的化学消毒药剂一般为（）

单项选择题我国殡葬服务机构使用的化学消毒药剂一般为（）

A.来苏水
B.甲酚皂溶液
C.84消毒液
D.过氧乙酸溶液

1.单项选择题对于（）使用的遗体接运、保存、处理等设备和工具，如果不消毒灭菌，或者消毒不及时、不彻底都会将各种病原微生物间接带入人群中，产生危害。

A.重复性
B.偶尔
C.一次性
D.经常

2.单项选择题殡仪服务场所的工作人员本身也带有一些病原微生物，在开展殡仪服务活动时，由于不良的卫生习惯，很容易污染环境或物品，间接地传播疾病，这属于殡仪服务设施设备致病菌来源中的（）

A.遗体携带
B.客户携带
C.遗物携带
D.职工携带

3.单项选择题钱币的使用也可以传播疾病，这属于殡仪服务设施设备致病菌来源中的（）

A.遗物携带
B.遗体携带
C.设备和工具携带
D.职工携带

4.单项选择题殡葬礼仪师在实施殡仪服务的过程中，凡是涉及逝者的言语，必须要执行（）措施。

A.特殊性
B.保护性
C.强制性
D.安全性

5.单项选择题司仪板块对于如何提高主持技巧是单位通过长时间的研究和积累总结出来的，这属于需要保护的（）

A.个人隐私
B.客户隐私
C.运营秘密
D.单位秘密

6.单项选择题殡葬礼仪工作随着时代的发展需要不断提升，所以每个阶段都要有发展规划，这属于需要保护的单位秘密中的（）信息。

A.客户
B.运作
C.运营
D.技能

7.单项选择题就殡葬礼仪师个人而言，填写工作日志可以（）

A.为后期业务调整提供数据支撑
B.使殡葬服务对象能够更加满意
C.让项目不断优化
D.提升自己的工作能力

8.单项选择题殡葬礼仪师能够按照政府部门对（）人群优惠政策为客户快速办理结算手续。

A.一般
B.特殊
C.普通
D.所有

9.单项选择题当客户到资金结算台办理结算业务时，殡葬礼仪师应按照接待服务流程做好迎接（）工作。

A.服务
B.准备
C.整理
D.维护

10.单项选择题核对收费项目和金额完成后，殡葬礼仪师应该请客户（）确认。

A.书面
B.口头
C.签字
D.电子