判断题

2019年4月25日，滴滴王卡资费升级，新用户开户直接为新资费。老用户仍为老资费，老用户可通过手厅客户端【我的】-【滴滴王卡特权专区】-【滴滴王卡流量升级】办理升级。

答案：正确

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后向国际流量包的订购关系可以直接在BSS或者CBSS系统中查询到。

答案：错误

如18692033409用户吴建生来电，客代可在知识库请搜索关键字“18692033409”或“吴建生”都可以快速查找到对应解释口径文档，为避免因解释口径不一致引发该用户新的问题，请大家按文档应答。

答案：正确