A.生产导向—产品导向—推销导向—市场营销导向—社会营销导向B.生产导向—推销导向—产品导向—市场营销导向—社会营销导向C.生产导向—产品导向—推销导向—社会营销导向—市场营销导向D.产品导向—生产导向—推销导向—市场营销导向—社会营销导向
A.组织机构B.工作程序C.领导D.人、财、物、信息等资源
A.餐饮产品质量B.购物商品质量C.服务环境质量D.服务态度