某公司想引入"SX卷烟品牌”,其有关资料如下:
1、背景:目前我市零售2.5元/包的卷烟有三个品牌,但由于这些品牌烟生产计划不足,该价位的消费需求无法得到有效满足。为此,公司拟引进一个同档次品牌来弥补市场空缺。经市场调研,认为F品牌较为符合引人条件,特对其进行了试销。
2、基本信息:
价格:批发25元/条,零售2.84元/包
利润:批零毛利率12%
包装:以红色为主,色彩喜庆,较为符合农村市场的消费偏好。
吸味:吸味较为浓厚,能够满足消费者较大的烟瘾。
货源:能够保证 卖点:品名吉利、色彩喜庆、吸味醇厚 。
3、试销效果:
(1)销量:销量较为理想。
(2)上柜率:上柜率基本达到预期水平。
(3)客户购买回头率:×县客户回头率达到78%,Y县达到76%,较高的回头率说明本品牌的市场接受度较好。
(4)消费者回头率:客户反映顾客对本品牌总体评价较好,回头率较高。
(5)销量增长速度较快,上柜率扩大速度较快。
4、该价格档位的主销品牌(C品牌、D品牌)十分突出,同档竞品R品牌包装色系又与本品牌相近。
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某烟草公司的某片区市场总人口10万,根据调查统计,该片区市场居民吸烟率为28%,其中吸食卷烟人数占吸烟总人数的97%。同时调查显示该片区市场吸食卷烟者人均年消费卷烟30条(200支/条),该烟草公司2007年在該片区市场销售卷烟13400件(10000支/件),请计算出该烟草公司在该片区市场的卷烟市场占有率,并据此对其市场占有情况作一个简要分析。(假设理想的市场占有率为95%)。
某品牌卷烟2006年度的销售资料如下表(单位:万支),当分别取跨越期n=3和n=5时,请用一次移动平均法分别预测2007年1月份该品牌卷烟的销售量,将预测结果填入表中空白处,并写出一次移动平均预测法的特点。(计算结果保留1位小数)
某客户每周订货1次,该客户上一个订货周期内的进货量是100条,上期期末库存量是5条,本期期末库存量为10条。(1)请计算该客户本订货周期内的实际销售量;(2)若该客户安全库存为本周期内的实际销售量的1.2倍,请计算该客户的安全库存数;(3)请根据该客户的安全库存数计算其下一周期的订货量;(4)请简述客户保持合理库存的意义。
客户经理小赵服务的片区有227个卷烟零售户。小赵在制定本片区零售户拜访计划时,认为应该就是每天10户左右(见下表)。请问客户经理小赵在制定客户拜访计划时有什么不足之处?
服务员要急客人之所需、想客人之所求,认认真真地为客户办好每件事,无论事情失小,均要给客户一个圆满的结果或答复,但如果客人提出的服务要求不属于自己岗位的服务则可以不予理睬。
服务质量既是服务本身特性和特征的综合,同时也是客户感知的一种反映。
xx烟草公司2006年和2007年销售某品牌卷烟的数据资料如表所示(单位:万支)请根据下表数据计算该烟草公司2007年12月某品牌卷烟的环比销售增长率和同比销售增长率分别是多少?(计算结果保留两位小数)
运用SWOT分析法,对引入SX品牌进行可行性分析。
某企业或者某品牌烟市场占有率却上升了,但市场销售额几年内保持不变,说明一定范围内行业竞争强度加大,企业应加强工作,保持市场地位。
客户经理小赵服务的片区有227个卷烟零售户。小赵7月份的客户日志汇总情况如下图,请说明客户经理小赵工作的失误所在?