单项选择题有权机关在查询个人存款信息时,必须提供县团级以上(含)机构签发的()。(五级、四级)
A、机关证明书
B、工作证
C、身份证
D、协助查询存款通知书
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1.单项选择题有权机关在网点办理查询时,柜员经()授权后才可办理。(五级、四级)
A、综合柜员
B、支局长
C、业务管理员
D、不需授权
2.单项选择题客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日()个月。(五级、四级)
A、6
B、12
C、24
D、36
3.单项选择题未登折明细超过()笔,可压缩打印。(五级、四级)
A、92
B、48
C、60
D、99
4.单项选择题因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在()任一联网网点柜台办理换折手续。
A、县市局内
B、开户局
C、省内
D、全国
5.单项选择题对于取款交易,原则上应以()状态为准。(五级、四级)
A、开户局
B、交易局
C、市中心
D、省中心
6.单项选择题补发新折,不打印所有明细的是()。(五级、四级)
A、活期
B、零整
C、存本
D、整零
7.单项选择题活期账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回()办理。(五级、四级)
A、省内
B、全国
C、县(市)内
D、开户局
8.单项选择题零存整取密码挂失可在()级任一联网网点办理。(五级、四级)
A、全国
B、省内
C、开户局
D、县市内
9.单项选择题定期凭证挂失必须在()任一联网网点办理。(五级、四级)
A、全国
B、省内
C、开户局
D、县市内
10.单项选择题以下()业务,单折户不能办理。(五级、四级)
A、挂失撤销折
B、挂失补发新存折
C、双挂失
D、挂失清户
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下列()可确定长期不动户。(三级)
题型:多项选择题
柜员凭“止付通知书”录入账号/卡号、子账号()。(三级)
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储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。(三级)
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()不可被冲正。(三级)
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出现下列(),可以对进行账户止付或限额止付。(三级)
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出现下列()情况,可以进行账户止付或限额止付。(三级)
题型:多项选择题