单项选择题ISO9001：2008标准对质量管理体系规定的基本程序文件中不包括（）
A.文件控制
B.记录控制
C.管理评审
D.纠正措施
E.预防措施
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1.单项选择题ISO9001：2008标准对质量方针的要求中不包括（）
A.与组织的宗旨相适应
B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.提供制定和评审质量目标的框架
D.指导员工完成其职责范围内的各项具体工作
E.在持续适宜性方面得到评审
2.单项选择题员工培训后效果评价的指标通常包括（）
A.德、能、体、效
B.德、勤、体、绩
C.体、能、绩，效
D.德、能、体、绩
E.德、能、勤、绩
3.单项选择题ISO9000族标准中质量管理基本原则有几项（）
A.5
B.6
C.7
D.8
E.10
4.单项选择题ISO9000族标准是从哪四个方面规范质量管理的（）
A.机构、程序、过程、总结
B.机构、技术、过程、监督
C.组织结构、程序、监督、总结
D.组织结构、程序、过程、总结
E.机构、程序、监督、总结
5.单项选择题ISO9000系列标准自诞生以来经历的改版次数是（）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
6.单项选择题我国正式实施等同采用ISO9000系列标准的时间是（）
A.1987年
B.1989年
C.1991年
D.1993年
E.1995年
7.单项选择题ISO9000族系列标准的发布年份是（）
A.1979年
B.1986年
C.1987年
D.1988年
E.1990年
8.单项选择题ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）
A.以顾客为中心
B.技术人员作用
C.全员参与
D.系统管理
E.持续改进
9.单项选择题ISO9001-2008质量管理体系的要求中，下列不正确的是哪项（）
A.供组织建立并有效实施质量体系
B.提供顾客满意和符合法律法规要求的产品
C.培训合格的技术人员
D.使体系持续改进
E.预防不合格发生
10.单项选择题质量管理体系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定义为"是质量方面指挥和控制组织的管理体系"。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起，在质量方针的指引下，为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统（）
A.影响质量的技术、管理人员和资源
B.影响质量的设备、制剂和人员
C.影响质量的系统、资源和人员
D.影响质量的操作规范、产品和管理
E.影响质量的制度、规范和管理
