单项选择题在下面的选项巾,()不属于六西格玛流程改进模型DMAIC的范围。

A.界定
B.测量
C.重复
D.分析


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2.多项选择题2000版ISO9000族标准的核心标准是()

A.ISO9000质量管理体系基础和术语
B.ISO9001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D.ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南

3.单项选择题在质量管理领域,六西格玛表示产品的不合格率不超过()。

A.1.5%
B.3.4%
C.1.5ppm
D.3.4ppm

4.多项选择题有关全面质量管理含义的正确论述()

A.以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的唯一途径
D.将质量概念扩充为全部管理目标
E.全面质量管理就是生产全过程管理

5.多项选择题产品质量担保的方式包括()

A.修理
B.更换
C.退货
D.赔款
E.转售

6.单项选择题六西格马管理方法是一种以()为中心的管理模式。

A.公司需求
B.顾客需求
C.生产需求
D.销售需求

7.单项选择题“质量”定义中的“特性”是指()

A.固有的
B.赋予的
C.潜在的
D.明示的