单项选择题

被说服者的因素包括人格、介入程度和（）等。

A.心情
B.平等接触
C.恐惧
D.信息的呈现方式

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单项选择题

与工作本身无关的一些因素，如工作环境、与上司的关系、与同事的关系和变化性等是指（）。

A.内在价值
B.外在工作价值
C.外在报酬
D.人际关系

单项选择题

下列对说服者信息的因素，表述不正确的是（）。

A.差距
B.恐惧
C.信息呈现方式
D.相似度