多项选择题小王是一家大型外资企业人力资源部的员工,根据企业发展的长远目标,人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度,从而影响员工的工作行为。工作满意度的特点有()。

A.整体性
B.多维性
C.稳定性
D.周期性


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6.多项选择题一般来说,员工满意度调查需要经过()。

A.确定满意度调查目的
B.设计出科学有效的调查工具
C.实施调查
D.试调查
E.员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施

7.多项选择题组织公民行为是员工做出的对组织生存和高效运作起到非常积极作用的行为,员工可以通过()表现出组织公民行为

A.在履行一般的工作责任时显示出少有的责任心
B.抱怨,推托责任
C.自愿承担额外的工作
D.与其他员工分享自己的时间和资源
E.在疑难问题上进行高水平的发明创新

8.多项选择题下列各项属于员工对工作不满的表达方式的有()

A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
E.不合作

9.多项选择题工作满意度的特点包括()

A.整体性
B.稳定性
C.主观性
D.环境的影响
E.多维性

10.多项选择题态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向,其成分包括()

A.认知
B.信仰
C.情感
D.行为倾向
E.意向