因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，（）供电设施的修复费用或进行赔偿。

2007年10月1日下午某供电公司值班人员接到一小区客户的电话，反映家中彩电、冰箱等家用电器已烧坏，请供电企业派员进行处理”当你碰到这种情况如何处理？

抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，你将如何处理？

某用户当月工业用电电量为18000kW.h，电费为9342元，其中三峡基金270元，电建基金360元；生活用电3000kW.h，电费1371元，其中三峡基金45元，电建基金60元。试求该用户当月平均电价？

简述供电量、售电量的含义及两者之间的关系。

引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在（）恢复供电。

某工业电力用户2000年12月份的电费为2000元，2001年元月份的电费为3000元。该用户2001年1月18日才到供电企业交纳以上电费，试求该用户2000年元月份应交纳电费违约金多少元（假设约定的交费日期为每月10日至15日）？

简述供电企业收取电费应遵循哪些制度？用户的义务是什么？

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在（）天内校验，并将校验结果通知用户。

电费回收的收费方式有（）