单项选择题下列哪项属于正当竞争行为?()

A.借助行政力量进行竞争
B.业务竞争
C.给予客户保险合同以外的经济利益
D.向客户承诺最低的投资回报率


你可能感兴趣的试题

3.单项选择题()是保险代理从业人员应该保持的工作态度。

A.忠诚服务
B.遵纪守法
C.诚实守信
D.勤勉尽责

4.单项选择题()是保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点。

A.客户需要
B.手续费高低
C.保险费高低
D.提成高低

5.单项选择题客户服务首先要做到()。

A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用

6.单项选择题保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项?()

A.言谈举止文明礼貌
B.时刻维护职业形象
C.不影响客户的正常生活和工作
D.积极主动回应客户的抱怨

8.单项选择题保险代理从业人员的下列行为哪项符合客户至上原则的要求?()

A.加强同业人员间的交流与合作,实现优势互补、共同进步
B.保守客户秘密
C.不挪用、侵占保费,不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权
D.在执业活动中主动避免利益冲突

9.单项选择题()是保险代理从业人员获取知识的主要途径。

A.正规学校教育
B.工作实践
C.岗位培训
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育

10.单项选择题作为一名保险代理从业人员,是否具备保险代理的特殊职业素质,能否胜任保险代理的专业性要求,主要是考察其()。

A.风险评估能力
B.客户关系管理能力
C.保险公估代理的专业技能
D.把握市场的能力

最新试题

马克思说:“道德的基础是人类精神的自律”,在职业道德中表现更为明显。下列关于职业道德的说法中,错误的是()。

题型:单项选择题

建设社会信用体系是完善我国社会主义市场经济体制的客观需要,可从以下方面入手()。①建立健全失信惩戒机制②营造良好的信用舆论环境③加强保险业的信用基础建设④加强制度建设,构建信用监管体系

题型:单项选择题

优秀的企业文化是企业之魂,具有导向、激励和凝聚作用。保险企业文化的建设是一项系统工程,需要各方共同努力。以下关于保险企业文化建设的说法中,错误的是()。

题型:单项选择题

保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下,可将以下险种的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市()。①责任保险②人身意外伤害保险③信用保险和保证保险④定期寿险和分红型终身寿险

题型:单项选择题

保险公司及其工作人员必须保守客户秘密,下列关于核保人员保密义务的说法中,正确的是()。①法律所规定的核保人员保守的秘密仅限于商业秘密②保密责任并不基于保单业务的终止而终止③保密义务作为一种道德要求不能扩大到个人隐私④核保人员在某些情况下可以披露客户相关信息

题型:单项选择题

保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。关于保险代理人职业道德的特点正确的是()。①保险代理人代表保险人的利益,其行为所有后果由保险人承担②保险代理人作为保险人与投保人的中介,对双方都应该坚持诚信原则③在一些代理活动中,处于特殊目的,保险代理人可以越权代理④保险代理人的代理行为属法律行为

题型:单项选择题

企业承担社会责任是经济社会发展的必然要求。下列关于企业承担社会责任的说法错误的是()。

题型:单项选择题

保险从业人员职业道德评价是调整保险从业人员职业行为的一种社会力量。下列不属于保险从业人员职业道德评价作用的是()。

题型:单项选择题

保险监管的作用与目的是规范保险活动、保护当事人利益、促进保险市场发展、维护整个金融体系的稳定,促进经济发展与社会和谐等,保险监管主体实施监管主要采取的方法与手段不包括()。

题型:单项选择题

为保证培训效果,建设好一支以经营管理、专业技术、保险营销和监管等人才为主体的队伍,保险公司必须规范保险培训人员的行为。以下关于保险培训人员基本 行为规范的说法中,错误的是()。

题型:单项选择题