（）不属于"孤儿"保单服务。

单项选择题（）不属于"孤儿"保单服务。

A.保全服务
B.契约保全服务
C.保单收展服务
D.全面收展服务

1.单项选择题在人寿保险公司中，（）是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保。

A."失效"保单
B."变更"保单
C."孤儿"保单
D."独立"保单

2.单项选择题在寿险契约保全服务中，由于客户住所变动或其他原因，保险人将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并使客户继续享受保险合同权益、履行合同义务。保险人提供的这种服务属于（）。

A.合同内容变更服务
B.行使合同权益服务
C.续期收费服务
D.保险关系转移服务

3.单项选择题（）是绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务。

A.行使合同权益
B.保险关系转移
C.续期收费
D.生存给付

4.单项选择题以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是（）。

A.客户满意最大化原则
B.重合同，守信用原则
C.主动、迅速、准确、合理
D.实事求是原则

5.单项选择题在人寿保险客户服务中，（）的业务量最大。

A.承保服务
B.咨询服务
C.保全服务
D.理赔服务

6.单项选择题（）属于人寿保险客户服务的特别内容。

A.对承保标的的防灾防损
B.承保服务
C.风险规划与管理
D."孤儿"保单服务

7.单项选择题（）属于财产保险客户服务的重要内容。

A.对承保标的的防灾防损
B.承保服务
C.风险规划与管理
D."孤儿"保单服务

8.单项选择题依据保险营销原理，（）属于保险营销活动。

A.保险的售后服务
B.保险资金运用
C.保险核保
D.保险理赔

9.单项选择题在寿险客户服务中，（）包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。

A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务

10.单项选择题在寿险客户服务中，（）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。

A.有偿服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务