问答题试述提高会议效率的途径。
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1.问答题简述问卷调查的两种形式及其优缺点。
2.问答题简述秘书部门获取信息的主要渠道。
3.问答题简述秘书与人交谈时应注意的礼仪。
4.问答题简述谈判的概念及其构成要素。
5.多项选择题秘书实务的特点主要有（）
A.实用性
B.规范性
C.程序性
D.可操作性
E.权变性
6.多项选择题秘书上班之前应做的事情有（）
A.回顾昨日工作
B.构思当日工作
C.请求工作指示
D.修饰个人仪表
E.先于他人上班
7.多项选择题文稿审核制度包括（）
A.自审
B.他审
C.初审
D.复审
E.终审
8.多项选择题秘书部门信息工作的特点主要有（）
A.服务性
B.综合性
C.针对性
D.适时性
E.专业性
9.多项选择题秘书工作与保密的联系，主要表现有（）
A.知密时间早
B.知密内容多
C.涉密范围小
D.涉密程度深
E.涉密情况广
10.单项选择题目前防治计算机病毒的基本方法是（）
A.发现——解剖——杀灭
B.监测——控制——修改
C.发现——跟踪——杀灭
D.监测——检验——删除
