A.订单传输时间
B.订单处理时间
C.生产时间
D.配货时间
E.送货时间
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A.具体活动
B.执行的标准
C.绩效水平
D.态度
E.经营理念
A.企业向客户许诺的供货周期
B.商品到达率
C.商品存货保障率
D.商品完好率
A.建立良好的客户关系
B.提高产品在客户心目中的价值
C.提高客户满意度
D.增强企业竞争力
A.利润
B.客户
C.效益
D.绩效
A.顾客对服务质量的感受
B.顾客对服务质量的投诉
C.顾客对服务质量的期望
D.顾客对服务过程的感受
A.在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
B.识别企业物流过程内部和外部的客户,确定他们的要求和期望
C.确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法
D.识别物流各过程的供应方,将客户的需要和期望传达给他们
A.工序
B.工艺
C.生产
D.过程
A.企业物流质量改进
B.企业物流服务改进
C.企业物流成本改进
D.企业物流效益改进
A.物流效率管理
B.物流服务质量管理
C.物流工作质量管理
D.产品质量管理
A.服务
B.过程
C.信息
D.技术
最新试题
请结合上文谈谈物流标准化的重要性和中国邮政物流标准化的内容。
下列各项属于工作标准的有()。
物流模数尺寸(集装基础模数尺寸)包括()。
从集装单元使用的频繁程度上,主要有(),他们也构成了集装单元化器具标准。
物流标准包括()。
为了确定物流标准化的基点,人们将进入物流领域的产品(货物)分成()。
物流标准化是实现()的重要手段和必要条件。
简述物流基础标准主要包括哪些内容?
下列各项属于物流分系统技术标准中的作业车辆标准的有()。
在标准化形式中,互换性的含义是()。