下列对物流系统说法正确的是（）。

单项选择题下列对物流系统说法正确的是（）。

A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在
B.物流系统存在一定的目标
C.构成物流系统的各要素达到最优，即可使得整个物理系统达到最优
D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流

1.单项选择题系统具有下列特性（）。

A.整体性、集合性、相关性、目的性、适应性
B.整体性、最优性、相关性、目的性、适应性
C.整体性、层次性、集合性、目的性、适应性
D.整体性、最优性、集合性、目的性、层次性

2.单项选择题一般认为流通加工属于（）环节。

A.生产
B.交换
C.分配
D.消费

3.单项选择题CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、（）、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。

A.数据分析
B.系统设计
C.数据仓库
D.电子配送

4.单项选择题客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。

A.消费者
B.员工
C.分销商
D.供应商

5.单项选择题在《经济领域的黑暗大陆》中强调应当高度重视流通及流通过程中的物流管理，被公认为首次明确提出物流领域的潜力，具有划时代意义的是（）。

A.琼西·贝克
B.唐纳德·伍德
C.彼德·德鲁克
D.阿奇·萧

6.单项选择题（）不属于集装单元化工具。

A.托盘
B.笼车
C.电瓶搬运车
D.巧固龙

7.单项选择题配送中心的调货活动是属（）

A.回收物流
B.返回物流
C.宏观物流
D.销售物流

8.单项选择题生产型物流的物流作业重点是（）

A.搬运
B.仓储
C.运输
D.仓储与搬运

9.单项选择题以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素（）

A.物流时间
B.物流成本
C.物流效率
D.物流网络

10.单项选择题物流决策支持系统是（）

A.代替决策者进行决策
B.向决策者提供决策数据
C.辅助决策者选择决策方案
D.只向决策者提供决策方案