物流信息系统一般具有（）特点。

多项选择题物流信息系统一般具有（）特点。

A.模块化
B.实时化
C.自动化
D.网络化

1.多项选择题海空运输进口系统的模块除了业务委托外，有（）。

A.对进口货物信息的登记、查询及跟踪以及各项费用的输入
B.作业调度，报关及单证的管理、运输的安排、拼箱进口的分拨
C.单证处理，小提单的制作、运输委托单、费用流转清单等
D.查询统计，业务量的统计、相关费用的统计、其他相关的信息查询

2.多项选择题实现海空运输进口业务的操作和管理，从（）的整个业务流程的管理。

A.接单
B.制单
C.报关
D.费用登记确认

3.多项选择题国际货运代理信息系统的特点是（）。

A.节约时间，提高效率
B.安全的权限管理功能使与费用有关的工作人员各司其职
C.与其他软件无缝连接
D.实现了无纸化办公，进一步提高了对客户的服务质量

4.多项选择题物流信息技术包含（）。

A.EDI技术
B.POS技术
C.RF技术
D.GPS和GIS技术

5.单项选择题物流信息系统的最终目的是帮助企业提高（），提高业务效率。

A.经济效益
B.扩大市场占有率
C.核心竞争力
D.经营成功率

6.单项选择题CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。

A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

7.单项选择题CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）。

A.企业不关心非重点客户
B.企业只要管好自身利益
C.企业要每天联系重点客户
D.企业"比客户自己更了解客户"

8.单项选择题在运输管理信息系统中，对驾驶员的基本信息进行管理，以随时（）。

A.存档
B.跟踪
C.了解
D.沟通

9.单项选择题运输管理信息系统的核心任务是（），优化运输服务质量。

A.安排运输车辆
B.合理安排车辆、司机与货运之间的关系
C.调度系统资源
D.合理安排运输流程

10.单项选择题在物流信息网络建立中，（）是确定信息和整理的程序。

A.确定基础设施
B.设计工作流程
C.选择数据及其存储方式
D.建立通信系统