海空运输进口系统的模块除了业务委托外，有（）。

多项选择题海空运输进口系统的模块除了业务委托外，有（）。

A.对进口货物信息的登记、查询及跟踪以及各项费用的输入
B.作业调度，报关及单证的管理、运输的安排、拼箱进口的分拨
C.单证处理，小提单的制作、运输委托单、费用流转清单等
D.查询统计，业务量的统计、相关费用的统计、其他相关的信息查询

1.多项选择题实现海空运输进口业务的操作和管理，从（）的整个业务流程的管理。

A.接单
B.制单
C.报关
D.费用登记确认

2.多项选择题国际货运代理信息系统的特点是（）。

A.节约时间，提高效率
B.安全的权限管理功能使与费用有关的工作人员各司其职
C.与其他软件无缝连接
D.实现了无纸化办公，进一步提高了对客户的服务质量

3.多项选择题物流信息技术包含（）。

A.EDI技术
B.POS技术
C.RF技术
D.GPS和GIS技术

4.单项选择题物流信息系统的最终目的是帮助企业提高（），提高业务效率。

A.经济效益
B.扩大市场占有率
C.核心竞争力
D.经营成功率

5.单项选择题CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。

A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

6.单项选择题CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）。

A.企业不关心非重点客户
B.企业只要管好自身利益
C.企业要每天联系重点客户
D.企业"比客户自己更了解客户"

7.单项选择题在运输管理信息系统中，对驾驶员的基本信息进行管理，以随时（）。

A.存档
B.跟踪
C.了解
D.沟通

8.单项选择题运输管理信息系统的核心任务是（），优化运输服务质量。

A.安排运输车辆
B.合理安排车辆、司机与货运之间的关系
C.调度系统资源
D.合理安排运输流程

9.单项选择题在物流信息网络建立中，（）是确定信息和整理的程序。

A.确定基础设施
B.设计工作流程
C.选择数据及其存储方式
D.建立通信系统

10.单项选择题物流系统对物流信息的要求是信息充足、信息准确、（）。

A.信息适当
B.信息灵活
C.通信顺畅
D.以异常情况为基础