单项选择题()是对企业管理各基本方面规定的活动框架。

A.管理制度
B.业务规范
C.技术规范
D.行为规范


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1.单项选择题()不属于个人行为规范。

A.品德规范
B.仪态仪表规范
C.劳动纪律
D.员工业务规范

2.单项选择题下列关于人力资源预测的说法不正确的是()。

A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决
B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给
C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测
D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给

3.单项选择题以下不属于组织结构分析的内容的是()

A.各种职能的性质及类别
B.员工与岗位之间是否匹配
C.哪些是决定企业经营的关键性职能
D.内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变

4.单项选择题以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是()

A.趋势外推法最为简单,其自变量只有一个
B.经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响
C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况
D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况

5.单项选择题局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的()变革方式。

A.改良式
B.渐进式
C.计划式
D.爆破式

6.单项选择题组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,以下不属于其表现的是()。

A.生产经营情况恶化
B.工作效率降低
C.要求离职的人数增多
D.市场占有率缩小

7.单项选择题在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其内容的是()。

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B.某个单位要求别人给予何种配合和服务
C.某个单位的工作效率和员工的士气如何
D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

8.单项选择题定员定额分析法不包括()。

A.劳动定额分析法
B.比例定员法
C.效率定员法
D.人员比率法

9.单项选择题人员晋升计划的内容不包括()。

A.晋升意向
B.晋升比率
C.晋升条件
D.晋升时间

10.单项选择题()具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。

A.人力资源供求平衡
B.人力资源供大于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡

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简述企业战略与组织结构的关系。

题型:问答题

企业新型组织结构模式有()。

题型:多项选择题

以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有()。

题型:多项选择题

[综合分析题]喜洋洋摄影公司的主要业务是摄影、冲印底片和制作艺术照片。公司由50名雇员组成,有8位管理人员。艺术部(8名雇员和1名管理人员)的基本工作是挑选相片,进行艺术处理,并装订成册。如果组织得当,这些工作其实是很有趣的。在工作设计之前,主管人员接收所有的任务,将它们归类整理,然后按工人的技术水平分派任务,指定完成期限。工作负担过重时,主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必须检查所有的产品,并修补有问题的部分。对主管人员而言,修补有问题的相片是个令人头痛的问题,它需要大量细致且繁琐的工作,而主管者花费了大量的时间和精力在上面,仍有积压,以至顾客和其他部门经常抱怨时间拖延,结果他忙得几乎没有时间培训和管理员工,而雇员的出错率也越来越高,积压也越来越多,工作的效率也越来越低下。同时,不合理的计酬方式使情况更加恶化。报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度。这使哪些有经验的工人从事耗时多的复杂工作而报酬偏低,而哪些做着简单工作的新雇员却得到高收入。职工的不满情绪日益增加,2个月内,有3个职工离开了该部门。于是对艺术部的工作进行了重新设计,共分成两个组:普通艺术照组和婚礼肖像组,每个组由一名熟练工人任组长,负责分工和训练新工人,除了刚来的新人,每个工人负责自己的工作质量,一旦出现错误直接返回给本人,主管不再负责修复,加工过程出现问题时员工直接与顾客协商,工资支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数,工作难度越高,系数也越大,工资也越高。这些改变使艺术部的月产量增加了30%,质量也大大提高,工人也安心工作。分析要求:(1)该摄影公司是如何进行工作设计的?(2)工作设计后,会有什么样的结果?

题型:问答题

人力资源规划的内部环境包括()。

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从企业总体结构来看,部门的横向结构设计方法()。

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组织变革阻力的表现及其根本原因有哪些?如何保证组织变革顺利进行?

题型:问答题

德尔菲法所请的专家的来源有()。

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简述解决企业人力资源过剩的方法。(2012年5月二级真题)

题型:问答题

[综合分析题]某电子产品公司的组织结构及各部门人数见下图。总经理直接负责财务部和办公室的工作,并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门的生产工作。下设副总经理2名,其中一名负责企业的行政部、人力资源部的工作;另一名负责研发部、销售部以及企业规划部的工作。随着企业的不断发展壮大,高层管理者日益感到现行的组织结构的制约,许多新的问题开始显露,如:产品无法满足客户的需要,产品销售出现了下滑趋势;管理人员人浮于事的现象比较严重;各部门之间,尤其是生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。在管理咨询专家的建议下,企业领导决定按照事业部的方式对组织结构进行调整和变革,以达到提高管理效率,增强企业竞争力的目的。(1)请描述原有组织结构的主要问题。(2)该公司组织结构应该如何进行调整?(3)促进变革顺利实施的措施有哪些? 

题型:问答题