单项选择题工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是()。

A.程序分析
B.流程图
C.线图
D.作业程序图


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1.单项选择题人力资源需求预测的方法中,依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是()。

A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.转换比率法

2.单项选择题以下关于工作丰富化的说法错误的是()。

A.促进员工综合素质的提高
B.有利于提高岗位的工作效率
C.增强员工在生理、心理上的满足感
D.使员工完成任务的内容和手段发生变更

3.单项选择题经过系统研究,制定全面规划,有计划,分阶段地实施的变革方式称为()。

A.改良式变革
B.爆破式变革
C.计划式变革
D.突发式变革

4.单项选择题()是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人力资源供求协调平衡
B.人力资源的需求预测问题
C.人力资源的供给预测问题
D.人力资源的系统设计问题

5.单项选择题在方法研究的分析工具中,不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是()。

A.人-机程序图
B.多作业程序图
C.操作人程序图
D.动作分析

6.单项选择题以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是()。

A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测
B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的
C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异
D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

7.单项选择题合理分权的作用不包括()。

A.有利于企业统一指挥和领导
B.有利于调动下级的积极主动性
C.有利于基层迅速正确地做出决策
D.有利于领导集中力量抓重大问题

8.单项选择题尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作,了解其工作任务与总目标的关系,这种做法属于()。

A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作满负荷
D.工作环境的优化

10.单项选择题企业为了贯彻专业分工与协作的原则,可以采取的措施不包括()。(2013年5月二级真题)

A.实行系统管理
B.鼓励创建学习型的组织
C.创造协调环境
D.设立一些必要的委员会

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[综合分析题]某电子产品公司的组织结构及各部门人数见下图。总经理直接负责财务部和办公室的工作,并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门的生产工作。下设副总经理2名,其中一名负责企业的行政部、人力资源部的工作;另一名负责研发部、销售部以及企业规划部的工作。随着企业的不断发展壮大,高层管理者日益感到现行的组织结构的制约,许多新的问题开始显露,如:产品无法满足客户的需要,产品销售出现了下滑趋势;管理人员人浮于事的现象比较严重;各部门之间,尤其是生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。在管理咨询专家的建议下,企业领导决定按照事业部的方式对组织结构进行调整和变革,以达到提高管理效率,增强企业竞争力的目的。(1)请描述原有组织结构的主要问题。(2)该公司组织结构应该如何进行调整?(3)促进变革顺利实施的措施有哪些? 

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从企业总体结构来看,部门的横向结构设计方法()。

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简述制定企业各类人员规划的基本程序。(2008年11月二级真题)

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依据制度涉及的层次和约束范围的不同,企业制度规范的类型包括()。

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动作经济原理是指实现动作经济原则,用以改善工作方法,可分为()方面。

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工作岗位设计方法研究具体应用的技术包括哪些分析工具?

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企业人力资源规划的作用包括()。

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以下关于制度化管理的说法正确的有()。

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[综合分析题] W公司是一家民营房地产企业,1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工,并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门,其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚,仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友,初中毕业,曾经当过一家餐馆的老板。 由于近几年房地产行业发展迅速,W公司的规模迅速扩大,职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人。人员增加,诸多的管理问题也频频出现。例如,虽然公司提出了明确的战略规划,但总是不能落实,贾总也发现,追究责任时候,好像大家都有责任,每次大家都一起自我批评一番后,下次的规划依旧不能落实,问题到底出现在哪里呢?让他颇为忧闷的还有,各部门的管理人员都经常各自为政,意见不一,相互扯皮。此外,W公司在创业初期没有任何考评指标和标准,完全依靠家庭成员的自觉性进行工作,后来虽然组建了人力资源部,但也仅仅实行了直接主管考评法,对各级员工进行主观性考评,导致员工的抱怨越来越多。 目前,W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地,贾总犯难的是,别的当家愁的是“无米下锅”,而他现在愁的是“怎么下锅”,企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额,深感力不从心。(2008年5月二级真题) 请您根据本案例,回答以下问题: (1)该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题? (2)请根据该公司存在的主要问题,提出具体的解决方案。

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企业在设置岗位时,应该考虑()。

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