单项选择题()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。(2011年11月二级真题)
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果
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1.单项选择题在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()。(2013年5月二级真题)
A.本行业领先的最佳企业
B.世界500强企业
C.行业内中等水平的企业
D.中国500强企业
2.单项选择题考评的()是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。(2013年5月二级真题)
A.偏紧误差
B.中间倾向
C.宽松误差
D.标准误差
3.单项选择题一般而言,基于信息化绩效考评系统的构成不包括()。
A.绩效考评后台系统
B.绩效计划设计系统
C.绩效考评实施系统
D.绩效结果分析系统
4.单项选择题()是通过多方面信息的采集和处理,对企业成功的关键点进行跟踪和监控。
A.关键绩效指标
B.关键分析法
C.标杆基准法
D.关键竞争法
5.单项选择题在设计KPI时,解决“工作产出项目过多”的问题,不宜采用的方法是()。(2013年5月二级真题)
A.设置更为全面的指标体系
B.比较产出结果对组织的贡献率
C.删除与工作目标不符合的产出项目
D.合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
6.单项选择题大多数员工被评为不合格或勉强合格,在绩效考评中采用的是()方式。
A.苛严误差
B.标准误差
C.正偏误差
D.绝对误差
7.单项选择题对员工进行考评时,如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”,即使被考评者乙的表现一般,考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的()。(2011年5月二级真题)
A.相似偏差
B.后继效应
C.对比偏差
D.晕轮效应
8.单项选择题下列行为或意图,()不会产生考评的苛严误差。(2011年5月二级真题)
A.考评标准过低
B.惩罚一些不服管理的员工
C.压缩提薪人员的比例
D.为裁员提供有说服力的证据
9.单项选择题设计绩效考评指标体系的程序包括:①理论验证;②工作分析;③指标调查;④修改调整。正确的顺序是()。(2012年11月、2011年5月二级真题)
A.②③①④
B.③①②④
C.②①③④
D.①②③④
10.单项选择题用“甲等”、“乙等”、“丙等”、“丁等”表示不同的考评等级,这属于()。
A.量词式的考评标准
B.等级式的考评标准
C.数量式的考评标准
D.描述式的考评标准