单项选择题设计绩效考评指标体系的程序包括:①理论验证;②工作分析;③指标调查;④修改调整。正确的顺序是()。(2012年11月、2011年5月二级真题)
A.②③①④
B.③①②④
C.②①③④
D.①②③④
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1.单项选择题用“甲等”、“乙等”、“丙等”、“丁等”表示不同的考评等级,这属于()。
A.量词式的考评标准
B.等级式的考评标准
C.数量式的考评标准
D.描述式的考评标准
2.单项选择题()是绩效考评要素选择的前提和基础。(2010年5月二级真题)
A.岗位分析
B.工作描述
C.员工面谈
D.岗位评价
3.单项选择题()是最常见的考评者。
A.员工的上级管理者
B.客户
C.同级
D.员工本人
4.单项选择题()不属于绩效考评结果的分布误差。(2013年5月二级真题)
A.宽厚误差
B.严苛误差
C.中间倾向
D.相似偏差
5.单项选择题没有绝对的零点,只能做加减运算,不好做乘除运算的绩效考评方法是()。(2010年5月二级真题)
A.比例量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表
6.单项选择题以下不属于行为导向型考评方法的是()。(2012年11月、2011年5月二级真题)
A.强制分配法
B.强迫选择法
C.成对比较法
D.直接指标法
7.单项选择题
提取KPI的程序包括:
①分析工作产出;
②审核指标和标准;
③修改和完善;
④设定考评标准;
⑤提取和设定绩效考评指标。
排序正确的是()。
A.①④③⑤②
B.①⑤②③④
C.①④②⑤③
D.①⑤④②③
8.单项选择题“医师的诊断水平和医术”的效标属于()绩效考评效标。(2012年11月二级真题)
A.行为性
B.特征性
C.结果性
D.品质性
9.单项选择题与战略导向KPI体系相比,一般绩效评价体系的考评目的以()为中心。(2010年5月二级真题)
A.目标
B.控制
C.战略
D.激励
10.单项选择题绩效管理的核心是()。
A.绩效考评
B.绩效沟通
C.绩效监控
D.绩效面谈