A.消除被考评者的紧张、抵触等不良心理
B.对考评者的培养训练
C.制定出科学合理、切实可行的评价要素指标和标准体系
D.选择恰当的考评工具和方法
E.考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上

A.绩效目标信息是下达而无上传的单流向
B.绩效沟通串联绩效目标管理过程的始终
C.书面报告最大的优点是简单易行
D.非正式绩效沟的最大优点在于它的及时性
E.绩效面谈中，管理者还应该注意记录一些重要的信息

A.搭建组织架构
B.构建考评体系
C.明确考评权限
D.设定运算方法
E.管理考评结果

A.管理者刚到任的时候
B.部门招收新员工时
C.进行绩效考评之前
D.修改绩效考评办法之后
E.在进行日常管理技能培训的同时进行考评者培训

A.IT行业
B.管理人员
C.行政人员
D.流水线工人
E.销售人员

A.绩效计划沟通
B.绩效辅导的沟通
C.绩效管理沟通
D.绩效改进沟通
E.绩效反馈沟通

A.到底选择哪些指标作为主要考评的内容
B.绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚
C.绩效管理的参与者及时指导工作绩效应该从什么方面进行考评也不知道如何去衡量
D.绩效管理的参与者难以找出客观的量化的绩效指标
E.由于考评对象和范围的多样性，也增加了考评指标选择的难度

A.提出和设定绩效考评的指标
B.根据提取的关键指标设定考评标准
C.审核关键绩效指标和标准
D.修改和完善关键绩效指标和标准
E.利用客户关系图分析工作产出

A.详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料
B.列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标
C.设计调查问卷
D.发放调查问卷
E.回收调查问卷

A.支持绩效数据的录入
B.帮助考评者对考评对象进行打分
C.明确考评权限
D.计算绩效考评分数
E.培训考评者