A.每1小时巡查1次
B.每1小时至少巡查1次
C.24h站岗值勤
D.每日2次,配有安全监控设施,24h监控
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A.及时编制维修、更新改造计划
B.编制住宅专项维修资金使用计划
C.及时组织修复
D.根据业主大会的决定,组织维修或更新改造
A.房产开发商
B.业主大会
C.建设单位
D.业主委员会
A.住宅装饰装修管理有关规定和物业管理条例有关规定
B.住宅装饰装修管理有关规定和管理规约
C.管理规约和普通住宅小区物业管理服务等级标准有关规定
D.物业服务企业资质管理办法和业主大会规程有关规定
A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中房屋管理规定
B.业主的要求
C.物业服务合同约定
D.房屋实际使用年限
A.业主委员会
B.全体业主
C.业主大会
D.居民选举
A.24h服务
B.三个等级
C.专业操作、管理
D.针对各业主需求特殊服务
A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求
C.物业服务企业必须长时间接受客户的监管和考验
D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化
A.物业管理区域内的房产开发商
B.小区建设单位
C.物业管理区域内的全体业主
D.支付报酬的全体业主
A.建设部的评比
B.房产开发商的认可度
C.业主的主观评判
D.物业服务企业的自我评价
A.服务对象的特征
B.服务产品的特征
C.服务是无形商品
D.服务品质难以用精确标准去衡量
最新试题
关于包干制收费形式说法正确的有()。
物业服务定价成本的构成中,清洁卫生费是指保持物业管理区域内环境卫生所需的()、清洁用料费、环卫所需费用等。
见的业主违反物业管理区域秩序的行为包括()。
随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费产生各种弊端,主要体现在()。
在物业使用和维护中,各方面反映比较强烈的问题有()。
《普通住宅小区物业管理服务等级标准》从()方面界定物业服务的内容。
业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目,作出具体约定,主要包括()。
前期物业服务合同应包括的内容有()。
《物业服务收费管理办法》对物业服务收费的()作出了具体规定。
在《物业管理条例》出台前,一般将物业服务合同称之为()。