共用设施设备需要维修，属于小修范围的应采取的措施是（）。

单项选择题共用设施设备需要维修，属于小修范围的应采取的措施是（）。

A.及时编制维修、更新改造计划
B.编制住宅专项维修资金使用计划
C.及时组织修复
D.根据业主大会的决定，组织维修或更新改造

1.单项选择题物业服务企业在房屋管理基础上，巡查装修施工现场发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象时，应及时劝阻并报告（）和有关主管部门。

A.房产开发商
B.业主大会
C.建设单位
D.业主委员会

2.单项选择题按照（）要求，建立完善的住宅装修管理制度。

A.住宅装饰装修管理有关规定和物业管理条例有关规定
B.住宅装饰装修管理有关规定和管理规约
C.管理规约和普通住宅小区物业管理服务等级标准有关规定
D.物业服务企业资质管理办法和业主大会规程有关规定

3.单项选择题根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。

A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中房屋管理规定
B.业主的要求
C.物业服务合同约定
D.房屋实际使用年限

4.单项选择题物业服务企业是由（）选聘的。

A.业主委员会
B.全体业主
C.业主大会
D.居民选举

5.单项选择题《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》制定了（）的服务标准。

A.24h服务
B.三个等级
C.专业操作、管理
D.针对各业主需求特殊服务

6.单项选择题属于物业管理服务受益主体的广泛性的是（）。

A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求
C.物业服务企业必须长时间接受客户的监管和考验
D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化

7.单项选择题物业服务的对象是（）。

A.物业管理区域内的房产开发商
B.小区建设单位
C.物业管理区域内的全体业主
D.支付报酬的全体业主

8.单项选择题物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于（）。

A.建设部的评比
B.房产开发商的认可度
C.业主的主观评判
D.物业服务企业的自我评价

9.单项选择题物业管理服务的无形性源于其（）。

A.服务对象的特征
B.服务产品的特征
C.服务是无形商品
D.服务品质难以用精确标准去衡量

10.单项选择题衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准是（）。

A.物业服务质量
B.物业服务效率
C.物业服务合同
D.物业服务的认可度