按照（）要求，建立完善的住宅装修管理制度。

单项选择题按照（）要求，建立完善的住宅装修管理制度。

A.住宅装饰装修管理有关规定和物业管理条例有关规定
B.住宅装饰装修管理有关规定和管理规约
C.管理规约和普通住宅小区物业管理服务等级标准有关规定
D.物业服务企业资质管理办法和业主大会规程有关规定

1.单项选择题根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。

A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中房屋管理规定
B.业主的要求
C.物业服务合同约定
D.房屋实际使用年限

2.单项选择题物业服务企业是由（）选聘的。

A.业主委员会
B.全体业主
C.业主大会
D.居民选举

3.单项选择题《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》制定了（）的服务标准。

A.24h服务
B.三个等级
C.专业操作、管理
D.针对各业主需求特殊服务

4.单项选择题属于物业管理服务受益主体的广泛性的是（）。

A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求
C.物业服务企业必须长时间接受客户的监管和考验
D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化

5.单项选择题物业服务的对象是（）。

A.物业管理区域内的房产开发商
B.小区建设单位
C.物业管理区域内的全体业主
D.支付报酬的全体业主

6.单项选择题物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于（）。

A.建设部的评比
B.房产开发商的认可度
C.业主的主观评判
D.物业服务企业的自我评价

7.单项选择题物业管理服务的无形性源于其（）。

A.服务对象的特征
B.服务产品的特征
C.服务是无形商品
D.服务品质难以用精确标准去衡量

8.单项选择题衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准是（）。

A.物业服务质量
B.物业服务效率
C.物业服务合同
D.物业服务的认可度

9.单项选择题从业主整体利益出发，决定物业管理服务事项的原则是（）。

A.按照少数服从多数原则
B.维护全体业主合法权益原则
C.从实际出发、实事求是原则
D.现实性与前瞻性有机结合的原则

10.单项选择题物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。

A.物业管理服务
B.业主的权利和义务
C.双方当事人的权利和义务
D.物业管理服务具体的事项