A.管理人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动热情
B.按合同约定规范使用住宅专项维修资金
C.公示8小时服务电话。报修按双方约定时间达到现场，有报修、维修记录
D.根据业主要求，提供物业服务合同以外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目
E.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

A.帮助业主更好地转买房宅
B.帮助业主更好地装饰装修房屋
C.避免出现违法装修或装修扰民的情况
D.起预防作用
E.帮助业主大会即时召开

A.房产开发商联合业主选聘物业服务企业所签订的合同
B.房产开发商选聘物业服务企业所签订的合同
C.建设单位选聘物业服务企业所签订的合同
D.业主或业主大会选聘物业服务企业所签订的合同
E.业主委员会选聘物业服务所签订的合同

A.物业经营活动的项目名称
B.物业经营部位的权属界定
C.物业经营项目的收费标准
D.物业服务的内容与质量
E.业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例

A.物业管理合同
B.前期物业管理合同
C.物业管理服务合同
D.前期物业管理服务合同
E.前期物业服务合同

A.前期物业服务合同具有过渡性
B.前期物业服务合同具有灵活性
C.前期物业服务合同是无偿合同
D.前期物业服务合同是要式合同
E.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订

A.合同是否依法订立
B.合同是否体现业主的意志
C.合同是否体现物业服务企业的意志
D.合同是否具有可操作性
E.合同内容是否详细

A.绿化养护费用
B.人员费用
C.广告宣传费用
D.办公费用
E.固定资产折旧费用

A.合法性原则
B.对应性原则
C.相关性原则
D.合理性原则
E.宏观性原则

A.物业管理区域清洁卫生费用
B.物业服务企业固定资产折旧
C.物业管理区域秩序维护费用
D.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
E.物业共用部位、共同设施设备的大修、中修和更新、改选费用