利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化（）

事故调查结束后，事故单位应将事故调查情况和对责任人的处理结果以（）的形式下发，组织全体职工学习，从中吸取教训，防止重复事故的发生。

下面不适合高速加油站的营销策略是（）

形成提升报告是指依据（）的数据分析，问题判断及提升建议，出具完整的提升报告，为现场整改提供依据。

单站日销量指加油站在运营时间内平均每座站每日的加油（气）枪销售量，主要用于评价加油站（）能力。

站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”解决方法之一是（）

非油收入指加油站对外销售非油商品的收入，主要用于评价加油站（）能力。

班结时校验加油机泵码提示差异过大的解决方法可以是（）

分析事故时，应从（）入手，逐步深入到（），从而掌握事故的全部原因。

促销品应确保品质，对临近保质期或外观异样的商品（如包装破旧污损，商品变质变色异味等）应立即（），并上报促销发起单位，进行处理。