为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时...

单项选择题为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主入住进行有效疏导和分流，确保入住工作的顺利进行的应对办法是（）。

A.人力资源充足
B.资料准备充足
C.分批办理入住手续
D.紧急情况有预案

1.单项选择题对于验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主督促建设单位进行工程不合格整改、质量保修等工作。若发现重大质量问题，（）。

A.暂不发放钥匙
B.向行业主管部门反映
C.向建设单位申请退房
D.业主与物业管理单位协商解决

2.单项选择题下列有关业主办理入住手续流程的表述中，正确的是（）。

A.为保障业主权益，业主可以先领取房屋钥匙，再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认
B.为保障物业服务企业权益，业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后，再签署有关物业管理服务约定的文件
C.业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后，入住手续即完成
D.领取房屋钥匙后，入住手续即完成

3.单项选择题《入住服务通知书》除规定业主办理入住手续的时间期限，还包括以下哪项内容（）。

A.准予入住的说明
B.物业建设基本情况
C.物业管理公司情况介绍
D.服务指南及服务投诉电话

4.单项选择题入住是物业管理前期服务中重要的基础工作，它是（）将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续。

A.施工单位
B.业主委员会
C.建设单位
D.物业管理公司

5.单项选择题对装修管理应注意的问题表述不正确的是（）。

A.服务与控制是装修管理过程的一对矛盾，如何处理充分体现了物业管理的水平与技巧
B.验收工作是装修管理的最后一道工序，也是控制违章的最后一关
C.对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为，应根据相关法规、管理规约及物业装饰装修管理服务协议进行处理
D.装饰装修资料全部为业主资料

6.单项选择题下列选项中，不属于物业装饰装修管理应重点检查的方面是（）。

A.有无变动建筑主体和承重结构
B.有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果
C.有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等
D.有无其他影响建筑结构和使用安全的行为

7.单项选择题装饰装修时间包括一般装饰装修时间、特殊装修时间和装饰装修期。对于装饰装修期来说，装修期是指装饰装修过程的完结时间。目前国家颁布的法规虽无明确规定，但一般情况下不超过（）个月。

A.1
B.2
C.3
D.4

8.单项选择题在装饰装修流程的一般内容形式中，处于备齐资料和物业装饰装修登记两个流程之间的流程是（）。

A.备齐资料
B.物业装饰装修申报
C.办理开工的一般手续
D.施工

9.单项选择题对入住期间需要注意的问题表述不正确的是（）。

A.业主入住实行多站式柜台服务，以避免人员过于集中办理入住手续
B.因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
C.指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行
D.注意安全保卫以及车辆引导

10.单项选择题在入住服务的管理方面，对入住手续相关内容的表述不正确的是（）。

A.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认
B.房屋验收，填写《业主入住房屋验收表》，建设单位和业主核对无误后签章确认
C.产权代办手续，提供办理产权的相关资料，缴纳办理产权证所需费用，一般由物业管理单位承办
D.缴纳入住当月物业管理及其他相关费用