在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，...

多项选择题在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括的内容有（）。

A.装饰装修工程的实施内容
B.允许施工的时间
C.违约责任
D.装饰装修设计方案
E.禁止行为和注意事项

1.多项选择题在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的工作方面包括（）。

A.人力资源要充足
B.资料准备要充足
C.集中办理入住手续，可以节约时间
D.紧急情况要有预案
E.分批办理入住手续，避免因为过分集中办理产生的混乱

2.多项选择题建设单位和物业管理单位应在入住前一个月制订入住工作计划，由项目管理负责人审查批准，并报经上级主管部门核准。计划中应明确（）。

A.物业名称、楼号
B.入住时间、地点
C.入住手续办理和程序
D.入住过程中使用的文件和表格
E.负责入住工作的人员及职责分工

3.多项选择题在物业管理的操作中，物业管理单位如果能以（）赢得业主和物业使用人的认同和拥戴，对引导业主正确认识物业管理，树立良好的物业管理形象等均有积极的重要作用。

A.优秀的服务品质
B.高超的管理艺术
C.严谨的工作作风
D.良好的专业素养
E.懒散的工作作风

4.多项选择题入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是，物业入住与装修管理（）。

A.服务政策性强
B.涉及面广
C.管理难度大
D.资金投入较多
E.容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突

5.多项选择题物业装饰装修现场管理的内容包括（）。

A.严把出入关，杜绝无序状态
B.加强巡视，防患于未然
C.控制作业时间，维护业主合法权益
D.强化管理，反复检查
E.强化指导，统一设计

6.多项选择题物业装饰装修申报存在下列行为，物业管理单位不予登记的有（）。

A.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的
B.将有防水要求的房间或者阳台改为卧室的
C.未经城市规划行政主管部门批准拆除非承重墙的
D.未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施的
E.未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的

7.多项选择题入住工作计划中应明确的事项包括（）。

A.入住时间、地点，入住手续办理和程序
B.负责入住工作的人员及职责分工
C.注意事项及其他情况
D.入住过程使用的文件和表格
E.入住验收的标准和验收适用的标准

8.多项选择题《物业验收须知》的主要内容包括（）。

A.物业建设基本情况、设施设备的使用说明
B.物业不同部位的保修规定
C.物业验收应注意的事项以及其他需要提示说明的事项
D.物业装饰装修管理指南
E.小区内相关公共管理制度

9.多项选择题向业主传达物业入住信息的方式有（）。

A.电话
B.信函
C.电报
D.电子邮件
E.张贴通知

10.多项选择题住过程涉及的各方包括（）。

A.建设单位
B.质量监督单位
C.物业管理单位
D.业主
E.施工单位