A.《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
B.《入住通知书》
C.《物业验收须知》
D.《业主（住户）手册》
E.《物业管理有关约定》

A.物业装饰装修范围和时间管理
B.对装饰装修人员进行现场培训
C.物业装饰装修管理费用和垃圾清运的管理
D.物业装饰装修现场管理
E.装修施工单位各专业人员是否具备专业上岗证

A.规范业主、物业使用人的装饰装修行为
B.协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正
C.杜绝业主和物业使用人的违规装饰装修行为
D.确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益
E.物业管理单位实施装饰装修管理的依据是原建设部110号令《住宅室内装饰装修管理规定》以及国家和地方的其他规定

A.人力资源和资料准备要充足
B.与街道办事处保持密切联系
C.手续办理要分批，避免过分集中而混乱
D.紧急情况要有预案
E.物业查验要到位

A.入住流程与手续
B.费用缴纳
C.验房及发放钥匙
D.确定办理装修的时间
E.资料归档

A.装饰装修企业应持有相应的建筑业企业资质证书
B.不影响建筑物消防安全和相邻业主之间的正常使用
C.不影响建筑物结构和外观的整体美观，未变更建筑物共用设施设备
D.没有超出建筑物承重、供电等荷载
E.没有违章搭建和拆除墙体、梁、柱、楼板

A.《物业管理条例》
B.《房屋接管验收标准》
C.《房屋建筑工程质量保修办法》
D.《物业服务收费明码标价规定》
E.《住宅室内装饰装修管理规定》

A.平层建筑
B.低层建筑
C.多层建筑
D.高层建筑
E.超高层建筑

A.房地产行政主管部门给予警告
B.房地产行政主管部门责令改正
C.房地产行政主管部门对物业服务企业可处装饰装修管理服务费2～3倍罚款
D.吊销营业执照
E.房地产主管部门注销物业服务企业资质证书

A.物业服务企业应严格按照国家和地方的相关规定收取
B.物业服务企业收取装饰装修管理费用属于乱收费行为
C.物业服务企业应当依据装饰装修管理合同约定收取
D.物业服务企业收取装饰装修管理费用应当按约定明码标价
E.物业服务企业不得擅自自行设置收费项目和任意确定收费标准