房地产经纪人细心地观察购房人的行为，从中获取购房人拒绝还是同意购买的蛛丝马迹，这种行为是（）。

房地产经纪人可以拒绝委托人的情形有（）

叶某是知名房地产经纪机构A公司的房地产经纪人。业主邱女士委托A公司以邱女士名义销售自己的一处房产。叶某与邱女士进行洽谈，最终A公司同意为邱女士销售其房产。随后，A公司在一家媒体上刊登了有关邱女士房产信息的广告。不久，王先生来到了A公司要求购买邱女士的房产，叶某接待了他。经过谈判，王先生和邱女士在2天后签订了房屋买卖合同。关于叶某对邱女士房屋进行查验的说法，不正确的有（）。

房地产经纪服务的项目包括（）

更新速度快、时效性强的客源信息开拓方式是（）。

姚女士是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）的一名房地产经纪人。在一段时间内，甲公司业务繁忙，急需人手接待业务。姚女士利用自己的亲戚关系，介绍无房地产经纪职业资格的下岗职工宋先生到甲公司工作。宋先生得到甲公司聘用后，姚女士经常将自己的房地产经纪人执业资格证书借给宋先生承揽业务。姚女士和宋先生为获得更多收益，在为业主李先生出售二手房的代理业务中，姚女士和宋先生串通，由宋先生假扮买主，以低于市场价6万元的价格买走了李先生的房屋，又以相对较高的价格出售给他人。在姚女士和宋先生的行为中，属于房地产经纪活动中禁止行为的是（）。

房地产机构是（）

与小区保安或物业保持长时间的感情沟通建立信任，可获得一些看房客户信息或联系方式，这种开拓客源的方法属于（）。

售楼处的位置对售楼处的（）具有直接的影响

房地产行业自律管理框架体系的内容主要包括（）。