单项选择题建立客户数据资料库包括()等工作。
A.营销表单管理、整理分析、数据输出
B.信息的输入与存储、营销表单管理、数据输出
C.信息的输入与存储、整理分析、营销表单管理
D.信息的输入与存储、整理分析、数据输出
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题客户服务支持管理的功能不包括()。
A.客户账号管理
B.服务合约管理
C.资源优化管理
D.服务请求管理
2.单项选择题下列选项中,()是指企业对自己品牌的总体期望。
A.品牌规划
B.品牌结构
C.品牌定位
D.品牌愿景
3.单项选择题下列选项中,()质量高低决定了整个品牌战略的成败。
A.品牌规划
B.品牌结构
C.品牌定位
D.品牌愿景
4.单项选择题下列选项中,()取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合权衡。
A.品牌价值
B.品牌识别系统
C.品牌的理性延伸
D.客户感知价值
5.单项选择题下列选项中,()是品牌树立、维护过程中的重要环节,它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。
A.品牌推广
B.品牌识别
C.品牌定位
D.品牌维护
6.单项选择题下列选项中,()是品牌生存与发展最宝贵的财富,是品牌持续发展最强大的推动力。
A.品牌核心价值
B.品牌建设
C.品质管理
D.品牌维护
7.单项选择题品牌管理的实质就是()。
A.以消费者为中心的"业务管理"
B.进行品牌维护
C.进行品质管理
D.进行品牌建设
8.单项选择题品牌管理的基础是()。
A.品质管理
B.品牌建设
C.品牌结构
D.品牌维护
9.单项选择题品牌最持久的含义是()。
A.价值、文化和个性
B.稳定、文化和个性
C.价值、稳定和个性
D.价值、文化和稳定
10.单项选择题下列选项中,()模式一方面能够在享受每种扩张模式优势的同时还能获得因各种模式叠加而产生的"整体大于部分之和"效应,另一方面也会同时面对各种扩张模式所带来的困难和问题,是高难度的扩张模式。
A.跨地域市场扩张
B.跨专业市场扩张
C.跨行业扩张
D.综合性扩张
最新试题
章先生与叶女士在协商订立《商品房买卖合同》时,就处理商品房面积差异,下列说法正确的有()。
题型:多项选择题
贾先生房屋出租后,应当()。
题型:多项选择题
门店选址时,对客流量的分析包括()方面的因素。
题型:多项选择题
甲在销售商品房时应当缴纳()。
题型:多项选择题
房地产经纪机构的经营战略选择包括()。
题型:多项选择题
乙代理预售商品房必须向购房人出示()。
题型:多项选择题
甲预售商品房时,应当具备()等条件。
题型:多项选择题
针对上述经纪事务,可进行的经纪活动是()。
题型:多项选择题
关于上述经纪活动,下列选项正确的是()。
题型:单项选择题
经纪人周舟在经纪活动中,违反经纪人职业道德的行为有()。
题型:多项选择题