公文的主送机关是直接上级机关，下列文种可使用的有（）。

多项选择题公文的主送机关是直接上级机关，下列文种可使用的有（）。

A.报告
B.请示
C.决定
D.通知
E.意见

1.多项选择题物业管理公司使用的报告大体上可分为（）。

A.工作报告
B.请示报告
C.情况报告
D.回复报告
E.报送报告

2.多项选择题应用文书写作的行款格式基本内容包括（）和序码。

A.文号
B.标题
C.署名
D.分段
E.引文

3.多项选择题下列属于应用文书的相关术语有（）。

A.内行文
B.前行文
C.下行文
D.平行文
E.左行文

4.单项选择题通报正文的主体构成不包括（）。

A.结论
B.结语
C.事实与评析
D.依据

5.单项选择题在物业管理常用的各类文书中，（）公文的规范性最强。

A.制度
B.行政
C.司法
D.事务

6.单项选择题当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门（如派出所、居委会）、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用（）文种。

A.函
B.通知
C.请示
D.批复

7.单项选择题以下不属于物业管理的制度文书的是（）。

A.办法
B.计划
C.制度
D.公约

8.单项选择题物业管理项目机构请求购买车辆，公司对其请示作出同意与否的答复，就要用"批复"。其"批复"属于（）。

A.内行文
B.后行文
C.上行文
D.下行文

9.单项选择题当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时，要用（）。

A.计划
B.大事记
C.总结
D.倡议书

10.单项选择题计划的结尾部分，应根据行文的需要而定。常见的结尾方式不包括（）。

A.突出重点
B.强调有关注意事项
C.突出号召
D.开门见山