根据客户购买目的可将客户分为（）。

单项选择题根据客户购买目的可将客户分为（）。

A.买方客户和租房客户
B.机构团体客户和个人客户
C.自用客和投资客
D.发生过交易的客户和正在进行交易的客户

1.单项选择题在购房的过程中，有大多数的客户是几个人甚至于更多的人来看房，因此房地产经纪人应当进行（）。

A.购买力与消费信用分析
B.客户购买决策分析
C.目标物业与偏好分析
D.客户需求程度分析.

2.单项选择题在客源信息的开发策略中，直接回应拓展方法是以（）为中心的营销手段。

A.客户
B.自我宣传
C.广告
D.房源

3.单项选择题下列关于客源信息开发策略的表述，错误的是（）。

A.应将精力集中于市场营销
B.应致力于发展和顾客之间的关系
C.随时发现客户信息
D.重点发展新客户，适当减少与老客户的联系

4.单项选择题人际关系法是房地产经纪人开拓客源的方法之一，运用此方法的优势不包括（）。

A.成本小
B.简便易行
C.成交可能性大
D.受众面广

5.单项选择题在房地产经纪人开拓客源的方法中，（）既是常用方法，同时也是房地产经纪人获得精准客户的重要渠道。

A.门店接待法
B.互联网开发法
C.客户介绍法
D.会员揽客法

6.单项选择题客源和房源的关系不包括（）。

A.互为条件
B.相得益彰
C.互为目标
D.相互独立

7.单项选择题按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个等级，其中针对A类客户的营销策略为（）。

A.重点跟踪，提供周到而专业的服务
B.作为重点培养的目标，与客户保持经常性的沟通
C.在服务过程中，不断了解客户特征和需求
D.重新安排购房计划并再联系

8.单项选择题客源的特征不包括（）。

A.指向性
B.时效性
C.流动性
D.潜在性

9.单项选择题企业的潜在消费者数据来自（）。

A.内部资料
B.外部数据
C.直接客户资料
D.间接客户资料

10.单项选择题现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。

A.最终客户
B.分销商
C.合作伙伴
D.企业客户