客源的特征不包括（）。

单项选择题客源的特征不包括（）。

A.指向性
B.时效性
C.流动性
D.潜在性

1.单项选择题企业的潜在消费者数据来自（）。

A.内部资料
B.外部数据
C.直接客户资料
D.间接客户资料

2.单项选择题现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。

A.最终客户
B.分销商
C.合作伙伴
D.企业客户

3.单项选择题客户信息管理的策略要求有效利用，研究表明（）的潜在客户将转和别人做生意。

A.40％
B.45％
C.50％
D.55％

4.单项选择题客源信息特征分析中的客户需求程度分析，根据客户对物业需求的急迫性，将客户分为三类，第二类客户是（）内需要完成交易的客户。

A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.半年

5.单项选择题媒体广告带来的客户占经纪人生意的（）。

A.25％
B.30％
C.35％
D.40％

6.单项选择题下列关于房源和客源关系的说法错误的是（）。

A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面
B.互为条件是说一个经纪人必须拥有房源和客源才能促成交易
C.房地产经纪人必须以一方信息为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人，从而推进交易
D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段

7.单项选择题下列不属于客源特征的选项是（）。

A.指向性
B.时效性
C.现时性
D.潜在性