多项选择题PDCA循环的各个环节分别是（）。
A.策划
B.实施
C.检查
D.总结
E.处置
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1.多项选择题2000版IS09000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（）的理解是错误的。
A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
B.质量管理体系未必要形成文件
C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
D.标准的通用性更强了
