工程未经竣工验收或竣工验收未通过的，开发商不得使用、不得办理客户入住手续。（）

开发商收到承包商递交的竣工结算报告及结算报告资料后通常要在15日内予以核实，给予确认或者提出修改意见。（）

制订广告方案所需的五种决策，即所谓的5M，包括广告的目标即任务（Mission）、可用的方式或方法（Method）、应传送的信息（Message）、应使用的媒体（Media）和广告效果评价即衡量（Measurement）。（）

认知价值定价法是房地产商根据自己对物业的认知价值来制订价格的一种方法。（）

控制主要费用中的变动费用，这是控制工程成本的最基本的做法。（）

建设工程施工的分包也需经开发商同意，分包人应由开发商指定。（）

开发商向当地建设主管部门办理建设工程开工审批手续，经批准后就可进行招标活动。（）

申请规划验收时，开发商应提供的建设工程竣工图包括：图样目录、无障碍设施设计说明、设计总平面图、各层平面图、剖面图、各向立面图、各主要部位平面图、基础平面图、基础剖面图。（）

《规划意见书（选址）》主要规定了用地性质、位置和界限。（）

土地储备的运作程序有四个步骤，包括收购、开发整理、储备和供应。（）