某银行在升级数据系统时，没有考虑到与现在系统的兼容性，导致数据系统瘫痪，部分...

单项选择题某银行在升级数据系统时，没有考虑到与现在系统的兼容性，导致数据系统瘫痪，部分重要客户和存、贷款的资料丢失，给银行造成了极大的损失。这是因（）造成的操作风险。

A.人员因素
B.内部流程
C.外部事件
D.系统缺陷

1.单项选择题张某向银行申请了50万元的个人住房贷款，期限为15年，由于手续欠缺，其抵押程序不完善。贷款发放不久后，张某因车祸去世，其贷款处于高风险状态。这属于引发操作风险的（）。

A.人员因素
B.内部流程
C.外部事件
D.系统缺陷

2.单项选择题由于员工越权放贷的行为而导致损失，属于引发商业银行操作风险的人员因素中的（）。

A.内部欺诈
B.失职违规
C.核心雇员流失
D.知识／技能匮乏

3.单项选择题下列操作风险中，属于内部流程中的产品设计缺陷的是（）。

A.交割失误
B.歧视员工
C.模型错误
D.自然灾害

4.单项选择题在用标准法计量操作风险监管资本时，私人银行业务和投资银行业务的操作风险资本要求系数B分别为（）。

A.18%，18%
B.15%，12%
C.12%，18%
D.15%，18%

5.单项选择题商业银行将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素时，其保险的缓释最高不超过操作风险监管资本要求的（）。

A.10%
B.20%
C.25%
D.35%

6.单项选择题商业银行在用基本指标法计算操作风险监管资本时，该方法下的总收入构成不包括（）。

A.净利息收入
B.企业所得税
C.证券投资净损益
D.手续费收入

7.单项选择题我国商业银行使用基本指标法计量操作风险监管资本时，本质上是用历史3年平均正的总收入乘以一个系数，该系数的值为（）。

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%

8.单项选择题下列商业银行操作风险管理和控制措施中，属于风险缓释措施的是（）。

A.减少在不熟悉市场的交易
B.采取更为有力的内部控制措施
C.购买未授权交易保险
D.为操作风险分配风险资本金

9.单项选择题（）是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。

A.资金交易业务
B.柜台业务
C.个人信贷业务
D.代理业务

10.单项选择题1995年2月27日，巴林银行宣告倒闭。其倒闭根源在于巴林银行期货交易员NickLeeson违反规则，超越授权疯狂进行高风险、高杠杆的期货交易，最终导致巨额亏损。这种风险属于（）引发的风险。

A.人员因素
B.系统缺陷
C.内部流程
D.外部事件