单项选择题以下哪个不属于服务营销组合?()
A.价格
B.过程
C.市场
D.有形展示
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题以下哪个不属于服务具有的特征?()
A.无形
B.不可分离性
C.一致性
D.不可储存
2.单项选择题自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与()相关。
A.顾客的投入
B.标准化
C.自动化程度
D.价格
3.单项选择题在服务营销组合策略中,企业必须要考虑()个P。
A.4
B.5
C.6
D.7
4.单项选择题供不应求时,上门服务.流动服务.多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式()。
A.服务时间的调节
B.服务地点的调节
C.增加员工
D.提高服务效率
5.单项选择题牙科诊所常常采取预约看病制度,预约期就是等候期,预约期越短,收费越高,而预约期较长的收费较低。这是考虑到顾客购买服务的()。
A.时间
B.信息
C.交通
D.精神
6.单项选择题企业专门为满足某个顾客群的各种需要服务,称为()。
A.产品专门化
B.市场专门化
C.密集单一市场
D.选择专门化
7.单项选择题()产品与普通产品一起构成满足需要的基本条件。
A.核心
B.期望
C.增值
D.潜在
8.单项选择题同样是教授的两位教师,在同一学期均讲授数学课,但两个班的学生反应却大相径庭,这是由于服务的()特点引起的。
A.无形
B.不一致性
C.不可分割
D.无存货
9.单项选择题2004年北京一所大学要在武汉招收20名高分学生,该校向选中的100名学生赠送了有关学校的文字和VCD资料,体现了服务的()。
A.可靠性
B.保证
C.关怀
D.有形
10.单项选择题服务交易的成败,顾客满意度的高低主要取决于服务企业对()控制的能力。
A.感知
B.过程
C.风险
D.绩效
最新试题
国际市场产品标准化实际上是一种产品延伸策略。
题型:判断题
高技术产品、成套设备等宜采用()的方法促销。
题型:单项选择题
许多企业为了刺激消费者购买,采用有奖销售的形式,这种促销方式是()
题型:单项选择题
宏观而言,一国的国民生产总值越高,则预示该国的市场规模越大,反之则小。
题型:判断题
一打印机生产企业采用买10个墨盒则享受1元购买某种型号的打印机的促销策略。该种定价策略是()
题型:单项选择题
企业进入国际市场是()的一种体现。
题型:单项选择题
互联网是()选择的进入模式之一。
题型:单项选择题
下列哪种情况企业选择长渠道比较适宜?()
题型:多项选择题
国际转移定价策略的主要目的有()
题型:多项选择题
下列哪些因素是影响国际市场产品定价的主要因素?()
题型:多项选择题