单项选择题对某工序进行产品质量抽样检验，其样本平均数的数学期望为：20；标准偏差为：1。已知样本量为：4，则本工序产品的平均数为（）。
A.5
B.20
C.4
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1.单项选择题知总体为N（μ、σ2），质量特性数据落在μ±2σ范围内的概率为（）。
A.99.73%
B.68.27%
C.95.45%
2.单项选择题直方图出现双峰可能是因为（）。
A.分组过多
B.读数误差
C.两台设备加工的产品
3.单项选择题直方图出现瘦型是因为（）。
A.工序能力不足
B.工序能力过剩
C.分布中心偏离公差中心
4.单项选择题直方图的主要用途之一是（）。
A.掌握产品质量分布状态
B.确保工序处于受控状态
C.计算平均值
5.单项选择题分析质量数据的分布情况通常用（）。
A.直方图
B.控制图
C.排列图
6.单项选择题找影响质量的关键因素用（）。
A.直方图
B.控制图
C.排列图
7.单项选择题通信质量指标中，体现方便性的指标有（）。
A.电报服务差错率
B.机要文件失密丢损率
C.邮电局所的平均服务人口数
8.单项选择题通信质量指标中，体现安全性的指标有（）。
A.邮件处理不合格率
B.机要文件失密丢损率
C.邮件全程时限逾限率
9.单项选择题通信质量指标中，体现准确性的指标有（）。
A.电报服务差错率
B.邮件处理不合格率
C.邮件全程时限逾限率
10.单项选择题通信质量指标中，体现迅速性的指标有（）。
A.给据邮件损失率
B.邮件处理不合格率
C.邮件全程时限逾限率
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