A.信息披露
B.投诉处理
C.考核评价
D.金融知识宣传教育
E.消费者权益保护工作的报告体系
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A.充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定
B.熟悉金融产品与金融服务情况
C.掌握本机构有关规章制度与业务流程
D.公平、友善地对待金融消费者
A.投资类产品
B.融资类产品
C.定制类产品
D.跨境类产品
A、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险公司无法确定的部分仍需承担赔偿或者给付保险金的责任
B、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金的责任
C、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,即使保险公司通过其他途径已经及时知道,保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金的责任
D、保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
A.一对一
B.多对多
C.一对多
D.多对一
A.查询
B.封箱
C.开箱
D.破箱
E.没收
A.手机
B.磁卡
C.钥匙
D.现金
A、监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规
B、开展消费者教育
C、宣传金融消费者的权利和义务
D、帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息
A.设立独立的消费者金融保护署,负责监管参保储蓄存款机构、金融公司、抵押贷款人以及一系列非传统的金融服务实体提供的金融商品或服务
B.保护和强化公众对金融体系的信心
C.从增强金融产品和服务的透明度、简单化、公平性和可得性四方面进行金融消费者保护改革
D.加强对投资者保护促进退休证券投资计划实施,鼓励更多储蓄
A.《银行法》
B.《存款保险公司法》
C.《金融消费者管理局法》
D.《金融服务改革法令》
最新试题
销售者应承担修理、更换、退货或赔偿损失责任的情形有()。
经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性,而消费者应当承担必要的安全注意义务。
朋友圈发表的有价值的原创性文章不属于网络虚拟财产,属于著作权范畴。
在网上发表的具有原创性的博客文章属于网络虚拟财产。
为取得消费维权证据,可以在经营者私人设备或者场所悄悄安装摄像头、录音机等取得证据。
消费者可以对相关行政主管部门处理消费投诉、举报等保护消费者权益的行为进行监督,必要时可能依法起诉其行政不作为。
依据我国《反不正当竞争法》规定,以下涉嫌违法的行为有()。
产品是否存在缺陷的证明责任由生产者承担。
网络化消费品例如网络摄相头被入侵,经营者如果存在安全保障不到位的问题,应当依照《网络安全法》承担相应法律责任。
经营者销售过期的食品必须承担十倍赔偿责任。