A.特大服务突发事件(Ⅰ级)
B.重大服务突发事件(Ⅱ级)
C.较大服务突发事件(Ⅲ级)
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A.信托
B.代理
C.保险
D.委托
A.提供真实有效身份证件。
B.确保保管箱设施安全可靠。
C.按期缴纳租金、缴存押金并支付其他相关服务费用。
D.妥善保管密码、印鉴及其他身份识别方式。
A.银行消费者
B.银行业金融机构
C.社会公众
D.监管机构
A.英国
B.美国
C.日本
D.韩国
A.1
B.3
C.4
D.5
A.四级
B.三级
C.二级
D.一级
A.独立性;专业能力
B.权威性;综合能力
C.独立性;综合能力
D.独立性和权威性;专业能力和综合工作能力
A.报送上级部门
B.成立投诉负责小组
C.确定投诉负责人
D.将客户带离业务区域以避免对他人产生影响
A.黄金是保值保本的
B.在高通货膨胀率的市场行情中,黄金价格不会下跌
C.黄金交易均是低风险等级的
D.保证金方式交易的T+D业务,存在损失全部资金的可能
A.知情
B.处置
C.投诉
D.申诉
最新试题
经营者提供的格式合同中存在减轻或免除经营者责任的条款,一旦消费者在该格式合同上签字同意,这一“不公平条款”便会产生法律效力。
人民检察院不享有提起消费公益诉讼的职权。
服务消费过程中,经营者对于消费者财产安全是否承担责任及责任大小,关键看其承担责任是否具有合理性。
经营者达成并实施垄断行为即构成违法,无法得到任何豁免。
依据我国《反不正当竞争法》规定,以下涉嫌违法的行为有()。
金先生在浴足城进行消费时,由于浴足房间的地面太滑,不慎摔倒导致尾椎骨断裂。请问浴足城应赔偿金先生哪些损失?()
消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为,该部门不依法处理的,消费者可以上级部门投诉,或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。
经营者因违反产品质量义务,可能将承担民事责任、行政责任或刑事责任。这三种不同性质的法律责任,只能择一适用,可以相互替代。
对消费者协会的说法正确的是()。
接受网络商品七天无理由退货就是经营者承担三包责任的一种表现。