多项选择题智慧小人法的应用步骤包括().

A.找出矛盾;
B.建立小人问题模型;
C.寻找解决方案;
D.从解决方案模型过渡到实际方案;
E.最后评价


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3.单项选择题组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的()目标。

A.财务
B.人力资源发展
C.顾客争取
D.市场占有

4.单项选择题()是战略管理人员在了解组织战略地位的基础上对组织与企业的总体战略的设计。

A.战略分析
B.战略实施
C.战略选择
D.战略规划

7.单项选择题创造的产品必须符合下列条件:()、压缩性、转换性、适当性。

A.新颖性
B.技术性
C.稳定性
D.娱乐性

10.单项选择题以下论述中,属于个人知识转换群化测度指标的是()。

A.我会将自己的观点说给别人听,以确认自己理解是否不够深入;
B.我常能将不成形的想法转换为一具具体的观点;
C.我习惯在执行任务前,先与对方相互熟悉;
D.别人讲不清时,我常扮演帮他讲清楚的角色。