A、商品价格
B、微妙事件处理不当
C、商品品质达不到客户要求
D、服务无法满足客户所需
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A、防守策略
B、进攻策略
C、撤退策略
D、以上均不正确
A、垄断忠诚
B、亲缘忠诚
C、利益忠诚
D、信赖忠诚
A、根据客户与企业的关系进行分类
B、根据客户对企业的价值进行分类
C、按客户信用度
D、按客户忠诚度
A、人员走访
B、电话调查
C、邮件调查
D、集点人群发
A、预备调查
B、正式调查
C、非正式调查
D、抽样调查
A、企业
B、个人
C、银行
D、以上均不正确
A、客户调查
B、客户谈判
C、客户细分
D、客户流失分析
最新试题
信用证结算方式属于银行信用,采用的是逆汇法。
贸易索赔的对象一般是保险公司。
在国际贸易中,按照FCA价格术语成交的进出口合同,一般由出口商负责安排货物运输。
开证申请书的背面主要是申请人与开证行之间的协议条款,一般由开证行根据国际惯例事先印制,申请人签字盖章即可。
电开是指以电报、电传等方式开立信用证,主要适用于装运期较长的信用证的开立。
预计收款日期应根据合同规定的付款日期或根据不同的收汇方式推算的付款日期填写即期L/C[或托收]项下的货物,属近洋的,从寄单日起按25天算;属远洋的,从寄单日起按35天结算。
我国进口合同使用FOB术语,在预约保险合同中议定了平均运费率和平均保险费率,则进口货物的保险金额为F0B价×[1+平均运费率]/[1-平均保险费率]。
按照国际惯例,进口商一般向其代理银行申请开立信用证,应向银行缴付一定比例的保证金,存于银行保证金存款专户。
法定检验检疫的进口货物必须向当地商品检验检疫局报验,未经检验的货物不准投产、销售或使用。
索赔和理赔是一个问题的两个方面。