A.危机反应小组的目的是控制和平息危机，减少危机对组织造成的损失和影响
B.危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作，较少进行危机恢复决策
C.危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
D.危机恢复小组的决策主要由小组成员来执行

A.减少与他人的目光接触
B.四肢麻木.眼神呆滞，没有任何行动并对刺激无反应
C.明显的梦游状态
D.强迫自己直接和迅速地逃离现场，而不理会指挥和命令

A.视觉型危机识别辅助手段
B.听觉型危机识别辅助手段
C.嗅觉型危机识别辅助手段
D.触觉型危机识别辅助手段

A.系统抵抗人为破坏的能力低
B.系统设计时临界点设置过低
C.系统设计过于灵敏
D.系统本身的运行问题使系统感应到危机信号时无法发出或不能及时发出危机警报

A.危机预警系统失灵
B.沟通障碍
C.危机预警系统发出错误的警报
D.人们对危机警报反应迟钝

A.信息整理和归类
B.信息识别
C.信息转化
D.信息传递

A.第三步
B.第四步
C.第五步
D.第六步

A.动态固定装置系统
B.动态移动系统
C.静态移动装置系统
D.静态固定装置系统

A.行为模拟法
B.角色扮演法
C.工作指导培训法
D.案例法